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部落格全站分類:職場甘苦

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  • 4月 24 週一 201713:31
  • 說話之前「想」三秒,T.H.I.N.K一下


「我聽別人說...」這句話通常會出現在坐在我對面的人的口中。
學生、朋友來找我諮詢時,通常都會說「我聽別人說...」、「之前有人說...」,我都會反問他:「那個別人是誰?」能具體回答這個問題的人不多或是回答出來後,會有點不好意思。「我是聽...我也忘了耶...就是別人」
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  • 個人分類:自信講堂-業務銷售力
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  • 4月 20 週四 201715:51
  • 開口前的黃金三秒鐘


四月份依然忙碌,在教課、與學生互動的過程當中,我發現「聽」與「思考」的重要性!
舉個例子,上回在南部教到100多個髮型設計師,課程中我扮演新規客(不是轉介,第一次進入店裡消費的陌生客戶)和設計師模擬練習。
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  • 個人分類:自信講堂-業務銷售力
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  • 4月 18 週二 201709:50
  • 買菜也是一門銷售藝術,與雞肉攤販的談判學

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不知道大家最近有沒有去看電影,好評不斷的《我與我的冠軍女兒》讓我心動不如馬上行動。在不暴雷劇情下,和各位分享其中一個讓我印象深刻的片段。
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  • 個人分類:自信講堂-業務銷售力
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  • 11月 14 週一 201615:59
  • 客戶第一時間想到的會是你嗎?

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通常我們要買一個不熟悉的產品時,會做下面幾個事情:
一、詢問週遭有經驗的朋友,是否有推薦
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  • 個人分類:自信講堂-業務銷售力
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  • 10月 17 週一 201615:59
  • 小心,令人誤會的眼神肢體語言,別讓客戶討厭你

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不管是網路影片或是電視節目中
「翻白眼」常常被拿來做娛樂效果使用
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  • 個人分類:自信講堂-業務銷售力
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  • 10月 11 週二 201617:18
  • 自信講堂【超級業務哪裡不一樣】Q&A

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【沒有不一樣,就是都一樣】
看過許多業務員常說會有「有差嗎?」的心態,總為他們捏把冷汗
在上司、客戶的眼裡,也許你多一點什麼、少一點什麼,就能成就你在他們心中的「不一樣」!

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  • 個人分類:自信講堂-業務銷售力
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  • 9月 17 週六 201615:38
  • 借力使力不費力,溝通也要靠舉例

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我們在和對方溝通時,常常會遇到一個問題
你說的頭頭是道,他卻左耳聽右耳出
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  • 個人分類:自信講堂-業務銷售力
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  • 9月 13 週二 201610:54
  • 與其抱怨、羨慕別人,不如自己到外走過、親身遇過、實際做過

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每個人的內心,有時候會有個獨白
「他業績那麼好,一定是被分配到比較好的客戶」
「他業績那麼好,可能是運氣比較好」
「他業績那麼好,應該是靠關係吧!」
當你在想這些事情的時候,有沒有看到別人做的有什麼自己沒做到的

上回我們介紹了日劇「房仲女王」,從中學習到「客戶說「不」,不一定是真的」
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  • 個人分類:自信講堂-業務銷售力
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  • 9月 09 週五 201615:33
  • 自信講堂【超級業務的故事銷售法】Q&A

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先從「觀察」開始:紀錄生活中值得分享的事情、讓你感興趣的事情、讓人難以忘記的事情
再從「感受」延伸:不能只從自己的角度去闡述,一個故事是否有溫度,聽眾的感受很重要

【擺脫舊式銷售模式,超級業務要會說故事】
求好前,先問問自己「有沒有」...
東明老師上課常說到:「一樣的劇本,每個人詮釋的方式不同」
一首歌東明老師唱和江蕙唱,哪一個你會願意花錢買票去聽?
不用說:答案一定是江蕙
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  • 個人分類:自信講堂-業務銷售力
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  • 8月 14 週日 201615:50
  • 客戶說「不」,不一定是真的

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平日要怎麼進修呢?
其實方法有很多種,在這邊提供一個簡單、不用花太多錢及時間的方法
就是「看電影及追劇」

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