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部落格全站分類：職場甘苦

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  • 4月 24 週一 201715:18

  • 開口學說話前，先檢視自己是否...


開口說話前，你一定要知道的兩個重點
第一、開口前要懂得傾聽
每次上課一開始，我都會和學生玩個小遊戲，遊戲內容是，兩個人一組，不管A說什麼，B只能回答「真的」。大約測試了5～6回後，通常學員都會有個反應，當A一說完，B馬上回答「真的！」
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京城創意管理顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(130)

  • 個人分類：感動服務–職場服務巧實力
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  • 3月 31 週五 201713:18

  • 銷售不就是這麼一回事，就是靠「故事」

1.jpg
前陣子上完課，到台北車站準備搭車回台中的路上，因離發車還有點時間，便拖著小藍行李箱到京站晃一晃，順便當神秘客累積課程案例（真是職業病啊！）



在眾多櫃位中，有間店特別吸引我，架上放滿了用原住民圖騰概念所設計的衣服，上面搭配了不同動物的圖案。店員告訴我，這是一個原住民自創品牌，一件衣服，代表一個神話，紀錄一個族群的信仰。

我拿起上面印有【貓頭鷹】的淺色毛衣。問了店員：「可以跟我說說貓頭鷹的神話故事嗎？」
 
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京城創意管理顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(366)

  • 個人分類：感動服務–職場服務巧實力
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  • 8月 23 週日 201515:05

  • 13梯次 感動服務–《職場服務巧實力》金融壽險業 第6梯次

P1070932

巧實力不難，

難的是累積硬實力、擁有軟實力

遇到問題，能夠軟硬兼施！

就是「巧實力」！


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京城創意管理顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(45)

  • 個人分類：感動服務–職場服務巧實力
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  • 8月 22 週六 201514:39

  • 13梯次 感動服務–《職場服務巧實力》金融壽險業 第5梯次

P1070575

巧實力不難，

難的是累積硬實力、擁有軟實力

遇到問題，能夠軟硬兼施！

就是「巧實力」！


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京城創意管理顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(8)

  • 個人分類：感動服務–職場服務巧實力
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  • 8月 22 週六 201510:27

  • 13梯次 感動服務–《職場服務巧實力》金融壽險業 第4梯次

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巧實力不難，

難的是累積硬實力、擁有軟實力
遇到問題，能夠軟硬兼施！
就是「巧實力」！
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京城創意管理顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(24)

  • 個人分類：感動服務–職場服務巧實力
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  • 6月 30 週二 201515:49

  • 13梯次 感動服務–《職場服務巧實力》金融壽險業 第3梯次

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巧實力不難，
難的是累積硬實力、擁有軟實力
遇到問題，能夠軟硬兼施！
就是「巧實力」！
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京城創意管理顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(7)

  • 個人分類：感動服務–職場服務巧實力
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  • 6月 30 週二 201515:34

  • 13梯次 感動服務–《職場服務巧實力》金融壽險業 第2梯次

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巧實力不難，
難的是累積硬實力、擁有軟實力
遇到問題，能夠軟硬兼施！
就是「巧實力」！
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京城創意管理顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(3)

  • 個人分類：感動服務–職場服務巧實力
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  • 4月 02 週四 201517:45

  • 13梯次 感動服務–《職場服務巧實力》金融壽險業 第1梯次

P1070713


巧實力不難，
難的是累積硬實力、擁有軟實力
遇到問題，能夠軟硬兼施！
就是「巧實力」！
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  • 個人分類：感動服務–職場服務巧實力
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